Servicios
El servicio que presta Representaciones Servilectric se desarrolla durante los distintos estados por los que pasa una obra o instalación, proyecto, comercialización de materiales, ejecución y postventa.
1. Detectando necesidades
De la mano del proyectista o de la propiedad, escuchamos y analizamos las necesidades de éstos para hacernos idea de cualquiera que pueda ser la solución más efectiva a esas necesidades.
2. Prescripción
Una vez detectada la necesidad prescribimos técnicamente la posible solución siempre desde el punto de vista de la eficacia y eficiencia. En algunos casos podemos incluso ofrecer soluciones personalizadas.
3. Estudios técnicos
Dependiendo del tipo de producto e instalación y con el fin de poder tener la idea gráfica del resultado final de la instalación, podemos aportar antes de la toma de decisiones, de la mano de los Departamentos de Ingeniería de los distintos fabricantes, los Estudios Técnicos y los planos necesarios.
4. Comercialización y servicio
Nos integramos en todo el proceso de comercialización y realizamos el seguimiento continuo de la entrega del producto desde su compra, facilitando datos de expedición, agencia de transportes y fecha aproximada de entrega de los pedidos realizados.
5. Postventa y Garantías
Una vez entregado e instalado el producto, gestionamos cualquier incidencia que pueda presentar este, bien sea por defecto de fabricación o causado durante el transporte, siempre por medio de la garantía. Según el tipo de producto también podemos hacer seguimiento y gestión de los mantenimientos correspondientes que exija el fabricante para su buen funcionamiento.